Autor: David Crespo Rubio

En el artículo anterior ya os conté la importancia que tiene el desarrollo de una correcta estrategia digital para la captación de leads (clientes potenciales) si quieres ver crecer tu negocio.

El artículo de hoy está relacionado con este concepto, y voy a hablar de un elemento que, normalmente, es fundamental en toda estrategia de conversión: las landing pages.

Pero comenzaré primero por explicarte qué es una landing, ya que quizás aún no conozcas este concepto si no estás muy familiarizado con el lenguaje marketiniano.

Una “landing page” es el nombre en inglés que recibe una página de aterrizaje. Es la primera página a la que queremos que entre el tráfico cuando hacemos una campaña de captación o de ventas.

Una de las usuales equivocaciones que, a mi juicio, cometen la mayoría de las empresas cuando invierten en una campaña (bien sea en Google Ads, Facebook Ads, o en cualquier otro canal digital o físico) es derivar ese tráfico a su web corporativa, la cual no está preparada (ni en diseño ni en estructura de sus contenidos) para conseguir el objetivo planteado (que te compren un producto, que se descargan tu app, que te envíen un formulario solicitando un presupuesto, que te llamen por teléfono…)

Una vez que hayas sido capaz de captar la atención del usuario con tu anuncio, dispones de pocos segundos para llevarle a la acción deseada… y ahí es donde entra en juego la landing page.

Una landing, en comparación con una web, te permitirá trabajar de forma mucho más rápida y más específica todo el contenido que debes mostrarle al usuario para conseguir tu objetivo (lo que se conoce en marketing como “call to action”).

Crear landing pages específicas te permitirá personalizar 100% el mensaje que quieres trasladar a tu cliente potencial, siendo coherente con tu campaña y aumentando así los ratios de conversión.

Pero claro, para ello la landing debe contener los elementos necesarios para que permita conseguir ese objetivo deseado.

Entonces...¿Cómo debe ser una landing page? 

1. Muestra claramente qué va a ganar tu usuario. La 1ª ley del marketing: a los clientes se les debe decir en qué les será útil nuestro producto o servicio, cómo le va a ayudar a satisfacer su necesidad o a resolver un problema principal que tenga. Beneficios, beneficios, beneficios……sólo eso, quieren escuchar. De hecho, en el anuncio que previamente hayas hecho, antes de llevarlos a la landing, ya deberías haber sido capaz de haberle identificado al usuario su problema y “venderle” que la solución es tu producto o servicio.

2. Demuestra quién eres. Haz que confíe en ti. Credibilidad.  En la mayoría de ocasiones, los usuarios a los que impactarás con tus anuncios no te conocerán (tráfico “frío”). La primera impresión es muy importante para confíen en ti, así que utiliza todas tus cartas para demostrar que eres de fiar. Puedes utilizar elementos que ayuden al visitante a confiar en ti, o en tu empresa, y sin duda aumentarán las conversiones.

3. Cuanto menos distraigas a tu visitante, mucho mejor. En una landing page no suele ser necesario que haya un menú, ni enlaces externos… Suelen ser páginas que se les conoce como “one page” (todo en una página). Debes eliminar cualquier cosa que pueda distraer la atención de tu visitante hacia aquello que te interese. Y es más, pídele de forma directa qué es lo que quieres que haga (cómprame, llámame…).

4. No te pases con las llamadas a la acción. En mi opinión, lo importante es tener un único objetivo y una sola llamada a la acción.
Y no llenes tu página de aterrizaje con mil botones para ese “call to action”, piensa en cómo va a navegar el usuario por la landing, y ponlos en los sitios estratégicos y naturales.

Espero que todos estos consejos te sean útiles para crear tus futuras campañas.

Y me despido de este artículo con esta frase: “Más leads no siempre es mejor”.

Recuerda que en publicidad online normalmente pagarás por clics, por anuncios, por objetivos…por eso mi consejo es que dejes bien claro en tus textos cuál es el público al que buscas, y trabaja una landing page específica por cada tipo de público, porque más allá de la cantidad de contactos es más importante un buen retorno de la inversión.

¡¡Y si tienes cualquier duda, te animo a que contactes conmigo y te ayudaré a resolverlas!!

Si eres el dueño de una empresa, su gerente, su director comercial, o tienes alguna responsabilidad en ventas, seguro que en alguna ocasión te habrás planteado cómo puedes sacarle provecho al canal on line.

Si te estás preguntando «¿De verdad puedo hacer crecer las ventas de mi empresa a través de internet?«, la respuesta es: ¡¡Por supuesto que sí!!… siempre y cuando se hagan bien las cosas desde el principio.

A lo largo de mi trayectoria como consultor de marketing digital, he trabajado con dos tipologías de clientes:

1ª) quienes ya hacen, o han hecho, “algo” (por ejemplo una campañita puntual en Google Ads, o anuncios en Facebook o Instagram Ads, algún que otro sorteo en sus redes sociales……) pero claro, sin éxito porque esto son sólo acciones aisladas, sin ninguna conexión entre ellas y sin seguir un plan (¡¡pérdida de dinero y de tiempo!1).

2ª) aquellos que nunca han hecho nada, pero que quieren empezar a invertir su tiempo y su dinero en este apasionante mundo que es el marketing digital.

Hay una 3ª categoría, que es aquella que aún habiendo diseñado previamente un Plan de Acción, no obtiene los resultados previstos. Esto es otro tema del que ya hará también un artículo específico.

Sea cual sea la tipología a la que pertenece tu empresa, mi consejo de partida es este: ¡¡Nunca inviertas ni un solo céntimo si previamente no se ha definido un Plan de Acción!!.

Y todo esto te lo conecto ahora con el concepto “Embudo de ventas.”
Si no has oído hablar de este concepto,  no pasa nada, te lo explico a continuación.

Un embudo de ventas, también llamado de embudo de conversión o funnel de ventas, es un término que solemos emplear en Marketing Digital, el cual engloba el proceso (con sus distintos pasos o acciones) que sigue un potencial cliente hasta cumplir con el objetivo que hayamos definido previamente, pudiendo ser éste que complete una compra de nuestro producto en nuestra tienda on line, o simplemente que nos deje sus datos en un formulario para que nuestro equipo comercial se ponga en contacto con él, e iniciar así el proceso comercial habitual para conseguir la venta de nuestro producto o servicio.

Un “embudo de ventas”, que no deja de ser un proceso «psicológico», consta de 4 fases:
• Conocimiento
• Interés
• Consideración
• Conversión.

En artículos posteriores ya explicaré con mayor profundidad qué significa cada fase, pero mientras tanto, y si te interesa el tema, te puedo decir que hay un montón de bibliografía en internet, páginas web y blogs que hablan sobre esto, y te invito a que busques y leas porque es un tema que seguro te va a ayudar a tener un punto de partida si quieres meterte en este mundo del marketing digital.

En mi opinión, y por norma general, lo primero que hay que hacer antes de empezar a invertir dinero en campañas de marketing, es diseñar una verdadera estrategia (basada en las diferentes etapas del embudo de ventas) que dé orden, sentido y coherencia a las acciones e inversiones que se deban acometer para atraer a tu empresa a un mayor número de clientes potenciales y, así, poder conseguir aumentar las ventas de tu empresa.

Pero claro, esto que se dice muy rápido, no es tan sencillo de hacer en la práctica, y diseñar una estrategia de marketing digital implica sentarse a obtener mucha información cualitativa (conocer las ventajas de tu producto/servicio, tus segmentos de clientes, tus propuestas de valor, tus posibilidades económicas para invertir en marketing, saber si el equipo interno del que dispones es suficiente o tienes que contratar proveedores, etc) para, a partir de ahí, plasmar todo un itinerario de acciones que habrá que llevar posteriormente a cabo.

Marketing Digital Paterna
Si tienes un negocio en Paterna, Valencia, o en alguna localidad cercana, y quieres conocer con más detalle cómo trabajar una correcta estrategia de marketing digital con un consultor que esté cerca de tu negocio, que pueda ir a tu empresa cuando lo requieras, y que se ajuste a las características de tu empresa, te invito a que contactes conmigo, sin ningún tipo de compromiso.

Llevo 20 años trabajando estrategias de marketing digital, para negocios tanto de autónomos como de pymes.

Si estás interesado no dudes en contactarme.